- avisos@elcolombiano.com.co
- CD, DVD o USB y otros.
- http://proyectos.elcolombiano.com/sitio-impresion-comercial/index.html
- Los materiales que se realicen para las publicaciones en plataformas digitales deben ser enviados al siguiente correo electrónico: avisosweb@elcolombiano.com.co
- Densidad de los tonos: EC maneja una variación de la densidad de los tonos de más o menos 0,15.
- Disminución del color: EC maneja una variación de disminución de color de más o menos 0,25.
- Imágenes fantasmas: El Producto puede presentar imágenes fantasmas, es decir, que traspasa el grosor del papel y se ve en el reverso del mismo.
- Que atente contra la dignidad humana, grupos étnicos o actividades profesionales.
- Que sean potencialmente injuriosos y calumniosos, amenazantes o provocadores, abusivos o que en cualquier forma atenten contra la dignidad, honra, intimidad y buen nombre de una persona.
- Que sea publicidad engañosa conforme a la legislación colombiana.
- Que desconozcan derechos fundamentales, derechos e intereses colectivos, normas de competencia, derechos del consumidor o propiedad intelectual.
- Que sean considerados pornografía.
- Que promuevan el aborto.
- Con contenido de acompañantes, parejas a no ser que sean diligenciados por una agencia matrimonial legalmente constituida.
- Con contenido obsceno u ofensivo para cualquier otra persona o entidad.
- Con contenido sexual o que inciten a la violencia, discriminación o maltrato de cualquier índole.
- Con material referente a terrorismo.
- Que comercialicen objetos prohibidos, como serían, entre otros: órganos del cuerpo, fauna y flora silvestre, armas de fuego y municiones, sustancias alucinógenas o psicoactivas.
- Que comercialicen esquema de pirámide, membresía a un club o grupo, representación de ventas, agencia comercial o cualquier oportunidad de negocios que requiera un pago anticipado o pagos periódicos, solicitando el reclutamiento de otros miembros, sub-distribuidores o sub-agentes.
- Solicitando información y ofreciendo recompensa por carros robados, mercancía o secuestros.
- Contenidos o información que promocione juegos de suerte y azar, productos milagrosos o fantasiosos sin contar con un soporte científico sobre su eficacia y realidad, o productos o servicios que promocionen el sexo.
- Informando estafas, requiriendo personas para que paguen cuentas pendientes o informando que son delincuentes.
- Contenidos que ofrezcan CERTIFICACIONES LABORALES, CERTIFICACIONES COMERCIALES, CERTIFICACION DE INGRESOS, EXTRACTOS BANCARIOS.
- Contenidos que anuncien que se emiten directamente VISAS o TRAMITES DE NACIONALIZACIÓN o INMIGRACIÓN.
- Que inciten, promuevan, ofrezcan o faciliten la ilegalidad o violación de cualquier norma o derecho.
- Que infrinjan las leyes sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de terceros,
- Que lesionen la moral, el orden público o las buenas costumbres.
- Que violen cualquier ley aplicable o regulación.
- No cesión. Los servicios ordenados son intransferibles, por lo cual sólo podrá ser utilizado por el ordenante para el servicio solicitado, lo que significa que no podrá ceder ni transferir a ningún título el derecho derivado de las órdenes de servicio, salvo autorización expresa y escrita de EC.
- Confidencialidad. El ordenante se obliga a mantener la confidencialidad de la información que EC le revele con ocasión de la orden de servicios y a no revelar a ningún tercero las informaciones de EC, salvo que se obtenga el consentimiento previo y por escrito EC. El ordenante se obliga a tomar todos los resguardos legales y contractuales para que el personal de su dependencia que tome conocimiento de la información entregada, mantenga la debida confidencialidad en los términos antes expuestos.
- Nulidad o invalidez. La declaración de nulidad o invalidez de cualquier estipulación contenida en estos términos y condiciones no afectará la validez y eficacia de aquellas que no se vean afectadas por dicha nulidad o invalidez. Para estos efectos, el ordenante negociará de buena fe la sustitución o modificación mutuamente satisfactoria de las estipulaciones o cláusulas que hayan sido declaradas nulas o inválidas por otras de términos similares y que puedan cumplirse legalmente.
- Tolerancia. El que alguna de las partes no insista en el estricto cumplimiento de alguna disposición de los presentes términos y condiciones, no se ha de interpretar de manera alguna como una renuncia, ni constituir una renuncia a derecho alguno derivado del presente acuerdo, y tampoco privará a esa parte del derecho a exigir el estricto cumplimiento de las obligaciones contractuales a posteriori. La renuncia de una parte a cualquiera de los derechos o facultades derivadas de este documento, deberá realizarse por escrito.
- Renuncia requerimiento constitución en mora. El ordenante renuncia a la formalidad del requerimiento para constituirlo en mora en caso de retardo, incumplimiento o cumplimiento deficiente de cualquiera de las obligaciones por éste asumidas, igualmente, renuncia al derecho de retención que a cualquier título y por cualquier motivo, pudiere llegar a tener sobre EC.
- Compensación. En el evento de presentarse la calidad de deudores recíprocos, y con el ánimo de extinguir las obligaciones adquiridas conforme lo señala el Código Civil, el ordenante autoriza de forma expresa y de manera irrevocable a EC, para descontar de cualquier concepto que éste le adeude, y en los que se pueda hacer efectiva una deducción de aquellos valores que a la fecha de su vencimiento estén pendientes de pago a favor de EC y hasta completar su cancelación total. Para hacer efectiva esta autorización, tan sólo bastará a EC, presentar los soportes en que consten las deudas u obligaciones que se pretenden descontar.
- Integración. Estos términos y condiciones serán complementados con lo señalado en la propuesta de servicios de EC.
- Notificaciones. Toda notificación escrita que deba hacerse al ordenante, podrá ser entregada personalmente o enviada por correo, servicio de mensajería, fax o e-mail a las direcciones que aparecen en los sistemas de EC.
- Autorización Tratamiento Dato Financiero. El ordenante, en ejercicio de su Derecho a la Libertad y Autodeterminación informática y especialmente de la libertad económica, autoriza a EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A., NOVAMEDIA EDITORES SAS y/o cualquiera de las subordinadas o controladas de estas, o a la entidad que las anteriores deleguen para representarlas o a su cesionario, endosatario o a quien ostente en el futuro la calidad de acreedor, en adelante, “LOS AUTORIZADOS”, de manera irrevocable, escrita, expresa, concreta, suficiente, voluntaria e informada, previo a la relación contractual a realizar, para que su información comercial, crediticia, financiera y de servicios de la cual es titular, referida al nacimiento, ejecución y extinción de obligaciones dinerarias (independientemente de la naturaleza del negocio que les dé origen), su comportamiento e historial crediticio, incluida la información positiva y negativa de sus hábitos de pago, y aquella que se refiera a la información personal necesaria para el estudio, análisis y eventual otorgamiento de un crédito o celebración de un contrato, sea en general consultada, administrada y en especial: capturada, tratada, procesada, operada, verificada, transmitida, transferida, usada o puesta en circulación y consultada por terceras personas autorizadas expresamente por la ley, incluidos los Usuarios de la Información. Con estos mismos alcances, atributos y finalidad autoriza expresamente para que tal información sea consultada, concernida y reportada en las Bases de Datos PROCRÉDITO, CIFIN, DATACREDITO, COVINOC, COVIDATA, ANDIARIOS, los periódicos afiliados a ANDIARIOS, así como a cualquier otro operador autorizado para este fin. De la misma manera, autoriza a las anteriores Bases de Datos, o cualquier otro operador de información que tenga una finalidad estrictamente comercial, financiera, crediticia y de servicios, para que procese, opere y administre la información de la cual es titular, y para que la misma sea transferida y transmitida a los Usuarios de la información, lo mismo que a otros operadores nacionales o extranjeros que tengan la misma finalidad o una finalidad que comprenda la que tienen las entidades ya mencionadas. Así mismo, podrán actuar “LOS AUTORIZADOS”, cuando actúen como representantes, mandatarios con representación o sin ella, agentes comerciales, corredores, comisionistas de cualquier persona tanto natural como jurídica radicada en Colombia como en el Extranjero. El ordenante certifica que los datos personales suministrados, son veraces, completos, exactos, actualizados, reales y comprobables. Por lo tanto, cualquier error en la información suministrada será de su única y exclusiva responsabilidad, por lo que exonera a LOS AUTORIZADOS y a los operadores de Bases de Datos comentados, o cualquier otro operador autorizado para este fin, de una eventual responsabilidad ante las autoridades judiciales y/o administrativas por este concepto. Las autorizaciones anteriores rigen a partir de la fecha y mientras se mantengan las relaciones comerciales y/o de servicios con LOS AUTORIZADOS. Si alguna de estas autorizaciones es declarada nula o invalida por cualquier autoridad, ese hecho no hará inválida o nula las demás. El ordenante declara que he leído y comprendido a cabalidad el contenido de la presente Autorización, y acepta la finalidad de la misma y las consecuencias que se derivan de ella.
- Veracidad. El ordenante manifiesta expresamente que la información suministrada a EC corresponde a la realidad y se obliga a actualizarla cuando se produzca un cambio o a solicitud de EC.
- Ley Aplicable y Jurisdicción. Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes de la República de Colombia, sin dar aplicación a las normas o principios sobre conflicto de leyes. La jurisdicción para cualquier reclamación que surja de estos Términos y Condiciones será exclusivamente la de los tribunales y jueces de la República de Colombia.
- Para Imágenes en color deben estar en CMYK.
- Para Imágenes en Blanco y negro deben estar en escala de grises.
- Fuentes convertidas a curvas.
- Colores editados en CMYK, ningún pantone es admitido.
- Textos invertidos deben estar en 9 puntos.
- Formato de imágenes TIFF, EPS, JPEG, PDF.
- En el archivo en imagen final no deben incluirse las líneas de corte.
- Para avisos del periódico no deben incluirse los sangrados. En el caso de revistas se incluye el sangrado 5 mm por todos los lados como mínimo.
- Textos negros no deben venir en todos los colores, ni en RGB, solo en el negro (K).
- Manejar las resoluciones de los avisos no superior a 300 dpi, ni inferior a 200 dpi.
- Evitar al máximo tamaños en megas de archivos muy grandes, más de 60 Mgb.
- Siempre adjuntar al aviso la muestra de impresión en JPGE, este es el archivo que utilizamos para verificación de integridad del aviso.
- En el caso de enviar archivos nativos (abiertos) por favor incluir las imágenes en alta resolución, al igual que todos los links.
- EC podrá no aceptar la entrega de fotos físicas originales.
- La publicidad estilo “gacetilla” debe llevar la palabra “publicidad” en letra negrilla condensada (mínimo 10 puntos) en la parte superior del aviso. Si el aviso es de tres columnas o más, el tamaño de la palabra “publicidad” debe aparecer por lo menos una vez cada dos columnas en letra negrilla condensada (mínimo 12 puntos).
- Por ningún motivo se puede usar el tipo de letra utilizado por EC ni su estilo de redacción.
- Se deben reservar con 10 días hábiles de anticipación.
- El vitrinazo consta de un texto y una foto, los cuales suministra el cliente.
- Si el ordenante desea, en lugar de foto, puede llevar el logo de su empresa o producto, sólo debe llevar uno de los dos, la foto o el logo.
- El texto lo envía el ordenante según los requerimientos que se manejan en la redacción comercial.
- Para cancelar un vitrinazo, debe ser con 4 días de anticipación.
- Los textos deben estar en el periódico ocho (8) días antes de la publicación.
- Las imágenes en color deben estar en CMYK.
- Las imágenes en blanco y negro deben estar en escala de grises.
- Las fuentes convertidas a curvas.
- Los colores deben ser editados en CMYK, ningún pantone es admitido.
- Los archivos no deben tener ningún perfil de color incrustado.
- Textos negros no deben venir en todos los colores, ni en RGB, solo en negro (K).
- Textos invertidos deben estar en mínimo 9 puntos.
- No utilizar textos a menos de 7 puntos.
- Los formatos de imágenes deberán ser en: TIFF, EPS, JPEG, PDF/X4.
- En el archivo en imagen final no debe incluirse las líneas de corte.
- Cuando los avisos y las publicaciones sean sangradas, se debe incluir adicional al tamaño final del mismo, 5 mm por todos los lados, como mínimo. Además, las publicaciones deberán tener como mínimo 7 mm de espacio hacia el interior, por todos los lados, con el fin de evitar la pérdida de textos e imágenes en el refile.
- Manejar las resoluciones de los avisos y publicaciones no superiores a 300 dpi, ni inferior a 200 dpi.
- En el caso de enviar archivos nativos (abiertos) incluir las imágenes en alta resolución, los textos convertidos a curvas, o las fuentes y todos los links.
- Evitar al máximo tamaños en megas de archivos muy grandes, más de 60 Mgb.
- Siempre adjuntar al aviso y/o a las publicaciones, la muestra de impresión en JPGE, este es el archivo que se utilizará para verificación de integridad del material.
- Se debe notificar por qué medio se envió el material, a los teléfonos (4) 335 95 40 o (4) 335 94 39.
- Extraeuropeo: 84,40 x 58,90
- Universal: 31.6 x 55.0
- Tabloide Europeo: 28.0 x 42.0
- Tabloide Americano: 28.1 x 31.6
- 28 x 28: 28.0 x 28.0
- Catálogo: 20.5 x 26.5
- Guía: 14.0 x 25.5
- Gramajes de Papel Disponibles:
- 45.5 gr
- 48.0 gr
- 52.0 gr
- 59.2 gr
- LWC 53 gr a 90 gr
PUBLICACIÓN DE AVISOS E IMPRESIÓN COMERCIAL EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A.
Usted es importante para la empresa EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. y sus sociedades controladas y/o en aquellas donde tengamos participación, existentes o futuras, en adelante todas identificadas como “EC”.
Por favor tómese un momento para conocer los Términos y Condiciones de EC para la Publicación de Avisos e Impresos Comerciales, los cuales aplican para servicios ordenados a EC y/o sus comercializadores.
Con la aceptación o aprobación por cualquier medio de las cotizaciones, ofertas, propuestas comerciales o de servicios u órdenes de publicación o impresión de EC y/o envío de materiales a EC o a los comercializadores y/o ejecución de sus obligaciones como el pago de bienes o servicios y/o recepción de la facturación de EC, EL CLIENTE acepta que las siguientes condiciones hacen parte integral de los términos que rigen la relación comercial con EC. Por ningún motivo se aceptarán otros términos, salvo modificación en contrato escrito con EC. Por acuerdo con EL CLIENTE los presentes términos prevalecerán sobre cualquier documento emitido por éste.
EC puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted puede consultarlos en el portal web elcolombiano.com.co o en nuestro portal de recepción de materiales.
Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar los servicios de EC.
CONDICIONES GENERALES
PUBLICACIÓN DE AVISOS E IMPRESOS COMERCIALES
ORDENANTE
El ordenante es el Cliente de EC y con quien se tiene la relación comercial. Por tanto, en el evento que el ordenante sea una persona diferente al beneficiario final del servicio, se entiende que ha sido facultado por éste para ordenar los servicios ante EC, entrega de materiales e incluso el recibo y aprobación de las facturas. No obstante, cuando el beneficiario final del servicio se identifique, éste adquiere la condición de garante solidario con el ordenante.
Igualmente, los ordenantes declaran y garantizan a EC que tanto ellos como quienes aprueban los servicios de EC, envían material y suscriben órdenes, cuentan con las facultades y autorizaciones necesarias para obligarse con EC y aceptar estos términos y condiciones.
Los servicios de EC, no están dirigidos a niños, niñas y adolescentes por lo que se les solicita, abstenerse de contratar cualquier producto o servicio en caso de que usted sea una persona menor de dieciocho (18) años.
El ordenante deberá consultar ante EC la disponibilidad y sujeto a la misma, reservar y confirmar la reserva de fecha de Publicación o impresión con la antelación que corresponda a cada medio, la cual podrá ser consultada por el ordenante en cualquier momento, de lo contrario EC se reserva el derecho de disponer del espacio.
DE LOS AVISOS E IMPRESIÓN COMERCIAL EN GENERAL
EC le ofrece al ordenante la posibilidad de contratar la publicación de avisos e impresión comercial en las plataformas físicas o digitales que tiene a disposición.
Cuando el ordenante acepta la orden, le concede a EC una licencia no exclusiva de todos los derechos patrimoniales de autor, entre otros, el derecho de publicar, reproducir, exhibir, adaptar, transmitir y comunicar su aviso o impresión comercial.
EC se reserva el derecho de publicar o no, por lo que las órdenes de publicación están sujetas a aprobación posterior. De acuerdo con lo anterior, EC no será responsable por los perjuicios ocasionados por la no publicación total o parcial.
La publicación estará sujeta a la disponibilidad de producción.
El contenido podrá ser modificado por EC, ya sea en cuanto a su ortografía o normas de publicación previa aprobación.
EC, salvo solicitud del ordenante, no está obligado a devolver el material y, por lo tanto, no es responsable por daños y pérdidas en los mismos. En caso de ser entregado el material al ordenante, EC no asume responsabilidad posterior por el uso del mismo.
EC es dueño de los derechos de autor sobre los avisos e impresos comerciales diseñados y creados por él. Por tanto, si el ordenante desea utilizarlo en otros medios, deberán requerirlo previamente a EC.
El ordenante autoriza a EC el archivo y administración en bases de datos, de toda la información relacionada con la orden, el contenido del mismo y los datos suministrados por éste a EC, pero sin limitarse a ello su identificación, los cuales serán tratados conforme a la política de tratamiento de datos personales señalada en estos términos y condiciones.
Por solicitud de autoridad competente, EC podrá suministrar la información atinente del ordenante y sus órdenes. Luego, es el ordenante quien se hace responsable por las consecuencias que se deriven del contenido del mismo.
HORARIOS DE RECEPCIÓN DE LOS MATERIALES
La recepción de los materiales se realizará por los siguientes canales:
Usuario: provisional
Contraseña: prov2003
Cuando sea enviado por correo electrónico, el ordenante debe especificar título o referencia, tamaño, publicación, fecha de publicación.
El material debe estar libre de virus de computadores u otros mecanismos dañinos.
El ordenante reconoce y acepta el uso del sistema de recepción de materiales y el uso que haga de éste es de su entera y exclusiva responsabilidad.
El material debe estar en EC antes de las horas de cierre. La hora de cierre entre los días martes y sábado es el día anterior, a las 12:00 M; para el domingo y lunes el cierre es el viernes a las 4:00 P.M. EC conserva el derecho de recibir cualquier texto que no llegue dentro del horario estipulado.
EC no es responsable por los perjuicios ocasionados por la no publicación de un aviso o parte de éste o la impresión comercial, cuando las órdenes son realizadas por canales diferentes a los señalados en estos términos y condiciones.
La aceptación y/o aprobación por parte del ordenante son irrevocables, por tanto, el ordenante acepta que no podrá suspenderse ninguna orden, salvo lo establecido a continuación: Para el caso de publicación de avisos, si éste llega a través de Agencia de Publicidad dentro del horario establecido para tal efecto, se hará la reserva de espacio correspondiente y éste en principio se publicará. Si la Agencia y/o anunciante decidiere cancelar la publicación una vez ordenado el aviso, deberá hacerlo hasta antes del mediodía del día anterior a la publicación de éste, de lo contrario, se hará responsable frente a EC por el valor del espacio reservado conforme a la orden publicitaria.
EC podrá cambiar, modificar, eliminar y/o adicionar cualquier aspecto, servicio o característica del sistema de recepción de avisos en cualquier tiempo, incluyendo pero sin limitarse, el horario y/o disponibilidad.
COLOR DE LA PUBLICACIÓN E IMPRESIÓN FÍSICO
Entre el material entregado por el ordenante y el resultado final del producto, habrá diferencias de color y calidad, teniendo en cuenta que se hace en papel que no permite que el color sea igual al que aparece en un texto o imagen entregada en un medio digital.
Técnicamente, puede haber una ganancia de punto aceptable, de hasta el 26%, lo anterior implicará una variación visual del tono que impactará el resultado del Producto (NTC12647).
El ordenante manifiesta que conoce las posibles variaciones de color (densidad, disminución, entre otras) que pueden afectar el producto final con relación a lo que se encuentra en los archivos digitales o fotos originales, en todo caso, se aclara que el color es responsabilidad del ordenante, puesto que el proceso de impresión se hace de acuerdo a los archivos finales enviados a EC, quien no altera en ningún momento el color.
Si EC, le anuncia al ordenante, que el material por él enviado no cumple con las condiciones técnicas señaladas en estos términos y condiciones y éste no las ajusta de conformidad, de acuerdo con el plazo dado para dicho efecto por EC, es discreción de EC decidir si publica o imprime o no; y si lo ejecuta no habrá garantía alguna sobre el mismo.
ENTREGA
El lugar de ejecución del contrato y entrega del producto impreso se hará en la sede fabril de EC, carrera 48 Nro. 30 sur 119 Envigado – Antioquia, salvo que se pacte con EC un lugar diferente.
CANCELACIÓN DE LA ORDEN POR PARTE DE EC
EC se reserva el derecho de terminar inmediatamente cualquier servicio ordenado ante el incumplimiento por parte del ordenante de estos Términos y Condiciones, sin lugar a devolución del dinero o indemnización de perjuicios y, en especial, cuando se registre mora en el pago de más de una cuenta de cobro, factura o se registre mora de más de sesenta (60) días respecto del pago. En adición a lo anterior el ordenante pagará a EC, a título de multa, una suma equivalente al 20% del valor del servicio ordenado, todo ello sin necesidad de requerimiento judicial o constitución en mora a la cual renuncian expresamente el ordenante, sin perjuicio de la indemnización plena de perjuicios.
CONTENIDO DE LOS MATERIALES
EC no tiene obligación de revisar anticipadamente tal información ni es responsable de revisar o monitorear la misma.
Salvo excepciones por publicación, no obstante por política comercial de EC, el ordenante acepta que no se podrán publicar avisos o realizar impresión comercial que conlleve entre otros contenidos lo siguiente:
El ordenante conoce que en el caso que se trate de contenidos de productos que, por su naturaleza o componentes, representen riesgos para la salud, está obligado a informarlo en el texto a publicar y de advertir sobre la necesidad de consultar las condiciones o indicaciones para el uso correcto, así como indicar las contraindicaciones a que hubiere lugar.
El ordenante sabe y conoce que en el caso de promociones y ofertas está obligado a informar al consumidor sobre las condiciones de tiempo, modo y lugar y cualquier otro requisito para acceder a las mismas. Y, en esa medida ha manifestado y asegurado EC que está cumpliendo con estos requisitos y todos los demás que por el sector de que se trate deberían cumplirse.
Sin que sea una obligación, EC se reserva el derecho a solicitar documentación que soporte la ordenación del servicio, entre otros, puede solicitar certificado de existencia y representación legal del ordenante o del beneficiario final del servicio (su expedición no debe ser superior a 30 días y el objeto social del negocio debe corresponder con el tipo de servicio) documentos de identidad, certificados de productos, autorizaciones de entes gubernamentales, instrucciones de uso, entre otros.
EC se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido y/o cancelar o suspender el servicio, si determina que el contenido es contrario a estos términos y condiciones.
FUENTES
El ordenante garantiza que las fuentes y/o tipos de letras utilizados en sus publicaciones se encuentran debidamente licenciados y con los permisos necesarios para su legal utilización. Por lo anterior, cuando EC utilice las fuentes suministradas o solicitadas por el ordenante, esto no generará una infracción o violación a los derechos de propiedad intelectual de los titulares de las fuentes. El ordenante le informará a EC cuando una o más fuentes tengan usos limitados o restringidos o requieran de su eliminación una vez sean utilizadas. El ordenante se hará responsable de cualquier reclamación, demanda, acción, pleito o procedimiento que un tercero llegare a interponer o promover, relacionado con los derechos de propiedad intelectual de las fuentes usadas en sus publicaciones y/o por EC en la ejecución de la relación comercial que vincula a las partes.
OBLIGACIONES DEL ORDENANTE
El ordenante declara y garantiza que cuenta con las autorizaciones, licencias y permisos de las autoridades competentes, para poder ordenar los servicios e informar el contenido que tengan los mismos, y en general, para el cabal cumplimiento de las obligaciones derivadas de los presentes términos y condiciones, reservándose EC el derecho de pedir los soportes que evidencien tales autorizaciones y abstenerse de ejecutar las respectivas órdenes cuando tal requisito no se hubiere cumplido.
El ordenante declara que conoce los productos y/o medios de información de EC, al tiempo que entiende y acepta que la determinación, modificación o ajuste de su contenido, diseño, circulación y demás características será en todo momento una potestad de EC, quien podrá implementar los cambios que estime convenientes en cualquier momento, sin que ello tenga efecto alguno en los servicios ordenados.
El ordenante entiende y acepta que los productos y/o medios de EC podrán ser suspendidos por decisión de cualquier autoridad competente y/o por efecto de la normatividad aplicable y/o por decisión estratégica de EC, haciéndose necesaria la suspensión de los servicios en los respectivos productos y/o medios de EC, en cuyo caso, EC ofrecerá al ordenante los demás medios de comunicación de su propiedad, para que su servicio inicialmente previsto para los productos y/o medios objeto de suspensión, se traslade a otros medios de EC.
El ordenante garantiza que cualquier texto entregado a EC para su publicación es veraz y suficiente, no viola derechos individuales, colectivos o fundamentales de cualquier persona, así como que las marcas, las leyendas y la información comercial corresponda a la realidad y por tanto no induce a error respecto a la naturaleza, el origen, el modo de fabricación, los componentes, los usos, el volumen, el peso o medida, los precios, la forma de empleo, las características, las propiedades, la calidad, la idoneidad o la cantidad de los bienes y servicios ofrecidos.
Así mismo, garantiza que sobre el material presentado para su publicación o impresión posee los derechos de propiedad intelectual y de autor y, por tanto, con la orden no vulnera ningún derecho, ni interés alguno de tercero. Por tanto, el ordenante será responsable por toda reclamación que pueda presentarse por concepto del uso y vinculación de marcas, patentes, dibujos y/o logos, fotografías, imágenes, derechos sobre creaciones, signos, modelos, etc., y, en general, por todo lo que comprenda propiedad intelectual e industrial y por cualquier violación a la ley o derechos de terceros como consecuencia del contenido que entrega en los diferentes materiales para publicar o cuando es EC quien los elabora por su solicitud.
El ordenante asume la totalidad de la responsabilidad en cuanto a la creación de los materiales que él mismo hace o contrata con un tercero, en virtud de lo cual se responsabiliza por las consecuencias civiles, comerciales y penales que se puedan desprender de la publicación o impresión que se haga y que resulte ser una copia o plagio de obra que pertenece a una tercera persona.
Luego, el ordenante exonera a EC de toda responsabilidad que pueda derivarse frente a las autoridades y/o terceros y acepta indemnizar a EC totalmente por costos, reclamos, daños, perjuicios y responsabilidad resultante de la publicación de un aviso o impresión de un texto ordenado por él. Así, el ordenante será responsable por toda reclamación, valor, tasa, canon, indemnización, o cualquier otro concepto que pueda presentarse con ocasión del servicio.
Por tanto, el ordenante deberá asumir debidamente los derechos de defensa de EC, nombrando y pagando los apoderados, haciéndose parte de la respectiva reclamación si ello es legalmente posible y definiendo en todo caso bajo la aprobación y dirección de EC, la estrategia de manejo de la reclamación. En el eventual caso de que EC y/o alguno de sus propietarios sea quien asuma el pago por transacción o condena de la reclamación, el ordenante se obliga incondicionalmente a pagar a título de reembolso a EC o a sus propietarios la totalidad de los costos y honorarios, así como los gastos, intereses de plazo y de mora que hayan asumido dentro de los diez días siguientes al recibo de la comunicación.
Es así, como en el evento en que un tercero reclame a EC por el no cumplimiento del ordenante del contenido del aviso o del impreso, o por cualquier tipo de reclamación que tenga como consideración, motivo y/o argumento jurídico la inconformidad frente a lo establecido en Ley 1480 de 2011 o aquellas que la complementen o sustituyan, el ordenante se hará cargo de la totalidad de los procesos o investigaciones que se surtan ante cualquier autoridad, específicamente ante la Superintendencia de Industria y Comercio, así como de las sanciones, multas, condenas a las cuales se vea abocado EC o cualquiera de sus directivos y/o representantes legales a pagar por el incumplimiento o violación del Estatuto del Consumidor o cualquier otra ley por parte del ordenante.
El ordenante asume las consecuencias de los errores por él cometidos en las órdenes de servicios y que posteriormente se reflejen en los entregables de EC.
Cuando se ordena la entrega de un aviso o impreso en varias fechas, si el ordenante suspende la entrega en una o más de las fechas previstas, se entenderá que ya se había empezado a ejecutar el contrato y/o servicio por parte de EC y, por tanto, no habrá lugar a la devolución de su precio.
RESPONSABILIDADES DE EC
EC no acepta ningún reclamo por concepto de dimensiones, textos o posiciones especiales, artes finales, selecciones de colores, etc., que no hayan sido expresamente establecidos en la cotización o propuesta de servicios.
EC no tiene ni ejerce control alguno sobre la calidad de los bienes y servicios ofrecidos en un aviso e impresión comercial, y en consecuencia, no es responsable ni otorga garantía alguna, expresa o implícita, sobre los mismos, así como acerca de la veracidad, exactitud o confiabilidad de la información incluida por un ordenante en un aviso e impresión comercial, ni apoya o respalda las opiniones expresadas por estos.
PROCEDIMIENTO PARA RECLAMACIONES Y REPOSICIÓN
Si se detectan errores cuya responsabilidad esté en cabeza de EC, el ordenante cuenta con tres (3) días calendario contados a partir del día de publicación del aviso o impresión comercial, de no hacerlo en este plazo se entenderá que no es procedente la reclamación. Si se encuentra que el error es de responsabilidad de EC, éste procederá a realizar nuevamente lo ordenando, salvo que EC determine que el error no destruya por completo la efectividad del servicio ordenado, o que proceda a dar un descuento si la efectividad del servicio ordenado es reducida como consecuencia del error.
No se otorgará reposición del servicio si existe una aprobación previa del ordenante del respectivo servicio, por ejemplo, previamente una firma del mismo sobre la copia impresa del aviso.
Si los servicios son para entregar en varias fechas, el ordenante debe avisar en el mismo tiempo señalado arriba el error a EC e inmediatamente después de la primera publicación o impresión comercial. Si el ordenante no avisa es su responsabilidad que los demás avisos o impresiones salgan igualmente defectuosos. Si el ordenante informa del error dentro del plazo establecido y el error es de responsabilidad de EC, este corregirá el error por la primera entrega y procederá a reponerla y no habrá reposición del resto de entregas.
Para cualquier caso, se debe reportar falla, solicitar modificaciones por fallas o insatisfacción del producto por errores en el mismo, al teléfono 339-33-33. Domingos y festivos de 8:00 am a 12 m.
En todo caso de que deba efectuarse una devolución de dinero por una alteración imputable a EC, el reintegro y la compensación de servicios solo se harán hasta el máximo valor pagado por el ordenante.
El ordenante deberá informar a terceros de lo establecido en estos términos y condiciones y será responsable en todo caso por su omisión. Por tanto, EC en ningún caso se hace responsable por las órdenes de publicidad hechas por terceros al ordenante.
Avisos e impresos comerciales en promoción no tienen cambio, si se cancelan no generan saldo a favor.
FUERZA MAYOR
EC no se hace responsable ante el ordenante en casos de fuerza mayor o caso fortuito, o en eventos tales como pero sin limitarse a ellos: incendio, atentado, paro, inundación, huelga, falta de materia prima, problemas de transporte, fallas en los equipos que no pudieren ser resueltas y otras circunstancias que constituyan cualquier causa extraña. En tal caso, EC podrá suspender la orden.
VALOR Y PAGO
Todas las propuestas de servicio enviadas por EC y/o sus comercializadores tendrán una vigencia de treinta (30) días calendario, en todo caso, los valores cotizados podrán variar por incrementos imprevistos de precios en las materias primas o por modificaciones en el tipo de cambio –TRM-, caso en el cual, EC o quien haga sus veces informará de ello al ordenante.
Adicionalmente, EC se reserva el derecho de revisar unilateralmente las tarifas, términos y especificaciones de sus planes tarifarios y de los convenios hechos con el ordenante, en cualquier momento y sin previo aviso.
EC expedirá la correspondiente factura más el IVA que fuere aplicable, y con un plazo de vencimiento de treinta (30) días. En caso de mora en el pago de una cuenta de cobro y/o factura, se causarán a favor de EC los respectivos intereses moratorios liquidados a la tasa más alta legalmente exigible.
Todos los pagos se cancelarán de contado y por anticipado, excepto cuando se tenga establecido un crédito con EC, sobre el cual EC se reserva el derecho de cancelar con o sin previo aviso al ordenante.
La ejecución de una orden de servicios estará en todo caso sujeta a que el ordenante se encuentre a paz y salvo por todo concepto con EC.
El ordenante garantiza que los pagos se harán en su totalidad, conforme a los términos acordados.
En el eventual caso de que el ordenante incumpla con el pago a EC, el ordenante se compromete a cubrir todos los gastos de cobranza de la agencia que para efecto designe EC como pero sin limitarse a ello, los gastos de abogado, los costos del proceso, los intereses moratorios, la sanción por cheque devuelto.
Si el ordenante presenta inconformidad sobre cualquiera de los cargos expuestos en el estado de cuenta de la facturación por parte de EC, ésta debe hacerse dentro de los 10 días siguientes a la fecha de recepción de la factura, de lo contrario se considerará por parte de EC que el ordenante renuncia a cualquier reclamación sobre la misma, y por tanto, deberá cancelar en su totalidad en le fecha de cumplimiento de la obligación, la cantidad facturada sin presentar posteriormente reclamación o controversia alguna. La presentación de la inconformidad debe hacerse por escrito a EC, pero en ningún caso afectará las obligaciones del ordenante de pagar a tiempo todas las demás acreencias a favor de EC.
EC cobrará por la prestación de los servicios junto con las tasas o impuestos a los que haya lugar, así como los cargos asociados por concepto de transferencias electrónicas.
EC no será responsable por los perjuicios ocasionados por la no publicación de un aviso o parte de éste o impresión comercial, cuando se deba a falta de pago o el incumplimiento de los Términos y Condiciones.
Después de facturada una orden no se podrá cambiar la factura.
En los casos de empaquetamiento o negociaciones especiales, el ordenante reconoce y acepta que el precio ofrecido corresponde a un valor ventajosamente inferior a las condiciones ordinarias del mercado; por lo tanto, acuerda que cumplirá con las condiciones pactadas entre las partes en la cotización de EC. Cualquier terminación anticipada implicará la liquidación de los precios conforme a la lista regular de precios al público.
OTRAS CONDICIONES
Autorización tratamiento dato personal. El ordenante, como cliente, potencial cliente y/o contacto comercial de EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A, ha suministrado sus datos, los de la empresa que representa y de las personas de las áreas comerciales u otras de su compañía. Por el hecho de recibir esta cotización u oferta, el ordenante, como titular del dato personal, está autorizando estos términos. Su privacidad es importante para la casa editorial EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. en adelante “EC,” de modo que aunque sea nuevo o un titular de datos personales de largo tiempo, por favor, tómese un momento para conocer nuestras prácticas y/o políticas de privacidad y de tratamiento de datos personales. La persona jurídica responsable de sus datos personales y, por tanto, de la base de datos en la cual se encuentren ubicados los mismos, es la sociedad EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. Sociedad con Domicilio principal en la ciudad de Medellín, Departamento de Antioquia, República de Colombia. Titular del Dato Personal: Es el cliente y/o eventual cliente de nuestros productos y servicios. Sobre los datos personales. Para acceder a los productos, servicios de EC y, en general, establecer alguna relación comercial, el ordenante deberá suministrar voluntaria y libremente, sus datos ciertos, no sensibles de identificación personal, los de sus compañía y de personas que trabajan para la misma, como son: nombre, apellidos, identificación, edad, género, teléfono, dirección física y electrónica, país, ciudad y demás datos necesarios que le sean solicitados en el proceso de vinculación o registro. Seguridad de la información. EC se esfuerza en proteger los datos personales de los titulares de datos que se encuentran en cualquiera de las bases de datos que tiene, frente al acceso no autorizado o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de la información que poseemos. Almacenamiento de los datos personales. Los datos personales de todos los Titulares del Datos Personal de EC se almacenarán en una base de datos que se encuentra detrás de un firewall para mayor seguridad. El servidor en donde reposa la base de datos está protegido físicamente en un lugar seguro. Sólo personal autorizado puede acceder a él y por tanto a los datos personales de los titulares del dato personal. Recepción de la información / uso de la Información. La información privada y/o el dato personal de los titulares del dato personal, en principio, está destinada a ser tratada para el cumplimiento de la finalidad por causa de la cual proporcionó el dato personal a EC, así como las gestiones derivadas de las relaciones contractuales o extracontractuales, servicio al cliente, mercadeo. Puede haber circunstancias en las que es posible que EC tenga que revelar información personal de nuestros titulares del dato personal, estas razones son: El empleo de otras empresas para realizar funciones en nuestro nombre, tales como el cumplimiento de pedidos, proporcionar servicio al cliente, envío de correo electrónico y correspondencia, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, procesamiento de conversiones de moneda, contratación de servidores ubicados dentro o fuera del País (Colombia), u otras funciones necesarias para nuestro negocio. Las obligaciones incluidas en estas prácticas sobre el cuidado o manejo que EC le debe dar a la información personal no aplican cuando la información sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial. La Información proporcionada por los titulares del dato personal, podrá ser usada por EC de acuerdo con lo establecido en estas prácticas y con el fin de: Cumplir las obligaciones adquiridas con clientes; cumplir las obligaciones de ley; Mantener contacto con el titular del dato para suminístrales información editorial, comercial, publicitaria o promocional, concursos, eventos, por cualquiera de los medios informados en el proceso de registro y/o actualización de datos; Invitarlo a eventos públicos y/o privados; Contactarlo para ofrecer productos y/o servicios o hacerle atenciones; Contactarlo para pedirle información sobre sus productos o servicios; Evaluar hábitos de consumo, hacer análisis y/o segmentación de mercado y/o estadísticos; Solicitar su opinión sobre productos y/o servicios incluyendo de información (Contenidos); Transferir datos personales a terceros cuando ello sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales, de ley, prestar un buen servicio al cliente o cuando por razones tecnológicas ello sea indispensable para mantener un buen servicio; En caso de una venta de la mayoría de los activos de la empresa, la información de los clientes y/o usuarios puede ser transferida al comprador. El tratamiento de los datos personales podrá hacerse por cualquiera de los medios de contacto que la compañía tiene registrados en la base de datos como serían el de Email, Mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación. Derechos derivados de la ley de habeas data. (Ley 1581 de 2012, artículo 8). Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento; solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012; ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales; presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen; revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución; acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. EC puede cambiar unilateralmente su política de privacidad y de uso de datos personales. No limitaremos sus derechos derivados del presente documento sin su expreso consentimiento. Publicaremos cualquier modificación de la presente Política de privacidad y de uso de datos personales en el portal de EC o se lo comunicaremos vía cualquier medio de información. El uso continuo de los servicios o no desvinculación de los mismos por el cliente después de la notificación de la nueva política de privacidad constituye la aceptación de la misma. Vigencia. El cliente acepta y reconoce que esta autorización estará vigente a partir del momento en que la aceptó y durante el tiempo en que EC ejerza las actividades propias de su objeto social. Responsable del tratamiento de sus datos personales. EL COLOMBIANO S.A. Y CIA S.C.A. Nit. 890.901.352-3. Dirección: Carrera 48 Nro. 30 sur 119 Envigado, Colombia. Teléfono: (57) 4 331-52-52. 10. Para consultas, reclamos, quejas, relacionadas con sus derechos al habeas data, podrá comunicarse con EC a la línea de atención al cliente (57) 4 339 33 33 en el horario de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:30 p.m.; sábados de 7:00 a.m. a 12:00 m; y domingos y festivos de 8:00 a.m. a 12:00 m. o radicar su solicitud, petición, queja o reclamo en cualquiera de las oficinas de EC. Ver políticas de privacidad www.elcolombiano.com.
CONDICIONES PARTICULARES PARA TODAS LAS PUBLICACIONES DE AVISOS
CONDICIONES TÉCNICAS DE LOS AVISOS
POSICIONES ESPECIALES O NECESARIAS
Las posiciones especiales o necesarias deben ser consultadas previamente para su autorización y están sujetas a un recargo sobre la tarifa.
CONDICIONES DE LOS VITRINAZOS
CONDICIONES PARTICULARES PARA LA IMPRESIÓN COMERCIAL
CONDICIONES DEL MATERIAL QUE SE ENVIARÁ PARA SU IMPRESIÓN.
• Para textos invertidos no se deben usar tipografías light, y el color de fondo debe tener máximo una composición de 2 colores.
CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS IMPRESOS
Tamaños Cerrados: Ancho cms x Alto cms
De acuerdo al refile solicitado por el ordenante el tamaño puede variar. El ordenante deberá tener en cuenta el sangrado si se requiere.
Los gramajes o tipos de papel deben ser acordados entre las partes y están sujetos a disponibilidad.
CONDICIONES ESPECIALES DE GARANTÍA
En caso de que los Productos no sean guardados en lugares adecuados para su conservación, es decir, que estén expuestos de manera directa o indirecta a la luz del sol, al agua, fuego, humedad o cualquier otro elemento de la naturaleza que afecte el sustrato (papel), o tengan una manipulación diferente a la de su uso normal, la garantía solo estará vigente a partir de la entrega de los Productos y hasta la ubicación de estos en los lugares no aptos para ello (anteriormente especificados), teniendo en cuenta que la garantía en ningún momento podrá superar los tres (3) días calendario contados a partir de la entrega de los Productos.
CANTIDADES
El ordenante solicitará las cantidades del producto impreso que requiera y EC entregará más o menos el 10% de lo solicitado, de acuerdo con el estándar de la industria de impresión. Se entenderá que EC ha cumplido con lo solicitado por el ordenante si entrega los Productos dentro del rango establecido.